Роспотребнадзор отчитался о работе с гражданами

В Управлении Роспотребнадзора по КБР подвели итоги работы Консультационного центра при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в КБР» по защите прав потребителей, сообщает официальный сайт ведомства.

Всего в консультационный центр и консультационные пункты ФБУЗ «ЦГиЭ в КБР» в 2021 году обратилось 1097 человек, из них на личный прием пришли 518, по телефону обратились 579 и по электронным средствам связи - 1.

«Вопросы касались различных сфер потребительского рынка: 598 – розничной торговли (продажа товаров ненадлежащего качества, порядок обмена или возврата); 193 – продажи товаров через интернет (несоответствие полученного товара заявленному на сайте, порядок возврата не подошедшего товара или товара с недостатком); услуг связи - 82 (качество интерент-связи); 101 – вопросы заключения и исполнения договоров потребительского кредитования и микрофинансовых услуг; 123 – услуги ЖКХ», - отмечено в сообщении.

Всем обратившимся даны разъяснения действующего законодательства применительно к их спорным ситуациям и вопросам.

В 193 случаях оказано содействие в составлении претензий в адрес исполнителей услуг и продавцов товаров.

19 обратившихся граждан направлены в Управление Роспотребнадзора по КБР для подачи заявления или жалобы, подчеркивается в сообщении.

Подготовлено 3 проекта исковых заявлений о защите прав потребителей.

Поделиться:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

Центр управления регионом Кабардино-Балкарии подвел итоги работы за неделю

С 17 по 23 февраля Центр управления регионом Кабардино-Балкарии обработал около 400 обращений, поступивших в систему «Инцидент Менеджмент».

Просмотров: 1

Кабардино-Балкария включена в Южный военный округ

Сегодня на официальном интернет-портале правовых актов опубликован указ Президента России Владимира Путина "О военно-административном делении Российской Федерации".

Просмотров: 2

Около 14 тысяч гостей побывали в Приэльбрусье в февральские выходные

В февральские выходные курорт «Эльбрус» посетило около 14 тысяч гостей из самых разных уголков страны, сообщает Кавказ.РФ.

Просмотров: 1

В Парламенте КБР наградили победителей юбилейных конкурсов

В Парламенте Кабардино-Балкарской республики наградили победителей республиканских конкурсов, сообщил корреспондент РИА «Кабардино-Балкария».

Просмотров: 2

Салих Байдаев – о будущем Послании Президента

29 февраля Президент России обратится с традиционным Посланием к Федеральному Собранию РФ.

Просмотров: 1