Роспотребнадзор отчитался о работе с гражданами

В Управлении Роспотребнадзора по КБР подвели итоги работы Консультационного центра при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в КБР» по защите прав потребителей, сообщает официальный сайт ведомства.

Всего в консультационный центр и консультационные пункты ФБУЗ «ЦГиЭ в КБР» в 2021 году обратилось 1097 человек, из них на личный прием пришли 518, по телефону обратились 579 и по электронным средствам связи - 1.

«Вопросы касались различных сфер потребительского рынка: 598 – розничной торговли (продажа товаров ненадлежащего качества, порядок обмена или возврата); 193 – продажи товаров через интернет (несоответствие полученного товара заявленному на сайте, порядок возврата не подошедшего товара или товара с недостатком); услуг связи - 82 (качество интерент-связи); 101 – вопросы заключения и исполнения договоров потребительского кредитования и микрофинансовых услуг; 123 – услуги ЖКХ», - отмечено в сообщении.

Всем обратившимся даны разъяснения действующего законодательства применительно к их спорным ситуациям и вопросам.

В 193 случаях оказано содействие в составлении претензий в адрес исполнителей услуг и продавцов товаров.

19 обратившихся граждан направлены в Управление Роспотребнадзора по КБР для подачи заявления или жалобы, подчеркивается в сообщении.

Подготовлено 3 проекта исковых заявлений о защите прав потребителей.

Поделиться:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

Михаил Мишустин на КИФ-2024 посетил стенд Кабардино-Балкарии

Сегодня в Грозном во второй день Кавказского инвестиционного форума Председатель Правительства России Михаил Мишустин посетил стенд Кабардино-Балкарской Республики в сопровождении Главы КБР Казбека Кокова.

Просмотров: 4

Работа станции переливания крови КБР высоко оценена экспертами

Станция переливания крови КБР претендует на премию Правительства РФ в области качества. Как сообщает Минздрав КБР, этап очной оценки уже пройден.

Просмотров: 4

Начни игру

Стартовала регистрация на третий сезон проекта «Начни игру» президентской платформы «Россия – страна возможностей», который реализуется в рамках федерального проекта «Социальные лифты для каждого» национального проекта «Образование».

Просмотров: 6

Более 39000 электронных листков нетрудоспособности оплатило ОСФР по КБР с начала года

В 2024 году Отделение Социального фонда России по КБР оплатило 39 715 пособий по временной нетрудоспособности, сообщает пресс-службой ОСФР по КБР.

Просмотров: 1

На рассвете спасатели начали эвакуацию тела погибшего туриста из Беларуси

В ущелье Ирик-Чат погиб турист, сообщает пресс-служба МЧС.

Просмотров: 4