Рейтинг основывается на показателях, полученных за текущий месяц, куда входит качество ответов, среднее время отработки обращений, а также качество ведения соцсетей.

По результатам показателей органы местного самоуправления в рейтинге расположились следующим образом:

·         Первое место заняла администрация г.о.Нальчик;

·         Второе место за Баксанским районом;

·         На третьем месте - администрация г.о. Прохладный.

Необходимо отметить, что г.о. Нальчик и Баксанский район продолжают удерживать свои позиции.

Региональные органы исполнительной власти расположились в рейтинге следующим образом:

·         Первое место занял Минтруд КБР;

·         Второе место разделили Госкомитет КБР по тарифам и жилнадзору и Минтранс КБР;

·         Тройку лидеров замыкает Минздрав КБР.