Министр здравоохранения КБР Руслан Калибатов сегодня посетил контакт-центр в Нальчике, сообщает Минздрав КБР.

В центре за последние три недели увеличилось количество обращений по телефону, количество звонков доходило до 400 в день, из них около 200 - вызовы врача на дом. Основные темы обращений — это вопросы выписки больничных листков, выдачи справок, вакцинации и получения QR-кодов.

Министр обратил внимание на своевременность внесения информации операторами и ведение электронных журналов вызовов. Побывал в кабинете телемедицинских консультаций, где имеется возможность получения консультаций у врачей кардиолога, невролога, гастроэнтеролога и терапевта, и в котором осуществляется первичная консультация и аудиообзвон пациентов с COVID-19.
Проверил наличие и использование утверждённых алгоритмов аудиоконтроля за состоянием пациентов, порядок передачи вызова врача к пациенту для проведения очной консультации.

С главным врачом Аулият Каскуловой министр обсудил вопросы обеспеченности транспортом для организации выездной работы.

Р. Калибатов проверил организацию работы фильтр-бокса и соблюдение санитарных норм в учреждении. В среднем в день здесь проводится до 700 тестирований на выявление новой коронавирусной инфекции.

Аулият Каскулова доложила об организации работы пункта экспресс-тестирования на новую коронавирусную инфекцию, расположенном в здании ТЦ "Вестер Гипер", закрепленного за первой поликлиникой, в котором проводится порядка 300 тестов в день.

«Осмотр пациентов и забор биоматериала для экспресс-теста проводится обученными медицинскими работниками. Результаты теста становятся известны через 15 минут, при положительном результате данные передаются в поликлинику по месту прикрепления. С момента открытия обследовано 2 826 человек и выявлено 987 с положительным результатом», –сообщила А. Каскулова.