Жители Кабардино-Балкарии смогут обратиться к органам власти через «Алису»

АНО «Диалог» – центр компетенция в сфере интернет-коммуникаций – разработал навык для «Алисы» – голосового помощника «Яндекс». С ним можно отправлять голосовые обращения органам исполнительной власти напрямую в «Инцидент Менеджмент» – автоматизированную систему, которая фиксирует обращения граждан в социальных сетях и является основным инструментом работы Центров управления регионами.

После фразы «Алиса, запусти навык “Инцидент Менеджмент”» голосовой помощник попросит рассказать о проблеме, назвать адрес инцидента и поинтересуется о желании получить обратную связь. Ответ придет на почту, которая привязана к вашему Yandex ID.

Запустить навык можно в веб-браузере «Яндекс», приложениях «Яндекс», «Яндекс.Карты», «Яндекс.Навигатор», а также в «Яндекс.Станции» – везде, куда интегрирована «Алиса». В фоновом режиме голосовой помощник не будет передавать данные в «Инцидент Менеджмент».

«Внедрение подобных цифровых решений – новый виток развития обратной связи. Высокотехнологичные системы по типу «Инцидент Менеджмент» позволяют гражданам получить ответ от органов власти на свой вопрос в кратчайшие сроки. Голосовой помощник «Алиса» – еще один удобный сервис, с помощью которого жители Кабардино-Балкарии смогут сообщить о своей проблеме. Это не только современное, но и очень удобное решение», — подчеркнула руководитель Центра управления регионом КБР Марина Дугулубгова.

Поделиться:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

В Баксане устранили подтопление улицы и восстановили водоснабжение

Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращения жителей г. Баксана о подтоплении улицы Речной и отсутствии там водоснабжения.

Просмотров: 36

Единое пособие – по новым правилам

Отделение Социального фонда России по КБР подвело итоги работы за 2023 год и рассказало о новых правилах назначения единого пособия семьям с детьми в 2024 году, сооббщил корреспондент РИА «Кабардино-Балкария».

Просмотров: 39

В Кабардино-Балкарии пресечен канал распространения контрафактной алкогольной продукции

В ходе реализации оперативно-розыскных мероприятий сотрудниками УФСБ России по КБР во взаимодействии с МВД по КБР пресечена преступная деятельность троих жителей республики, причастных к незаконному производству, приобретению, хранению и перевозке в целях сбыта алкогольной продукции без предусмотренной законодательством обязательной маркировки, сообщает пресс-служба Управления.

Просмотров: 28

Товары под брендом «Продукция Кавказа» предлагается продвигать на рынок Азербайджана

В рамках сотрудничества по развитию малого и среднего предпринимательства предлагается организовать поставки в Азербайджан товаров, получивших сертификат «Продукция Кавказа».

Просмотров: 20

Итоги работы регионального отделения “Движения Первых” подвели в Баксане

Накануне в администрации Баксанского района прошла торжественная церемония подведения итогов деятельности «Движения Первых» за 2023 год, сообщает пресс-служба района.

Просмотров: 19