С 20 по 26 августа Центр управления регионом Кабардино-Балкарии обработал более 300 обращений, поступивших в систему «Инцидент Менеджмент».

Чаще всего жители Кабардино-Балкарии поднимали вопросы, касающиеся сферы ЖКХ, социального обслуживания и защиты, благоустройства здравоохранения и дорог. В среднем жители получали обратную связь в течение 13 минут.

Благодаря слаженной работе специалистов ЦУР с ответственными сотрудниками органов местного самоуправления за неделю удалось ликвидировать несанкционированную свалку в г.о. Прохладный. По адресу ул. Ленина 82 и 84 была произведена уборка территории и вывезено порядка 15 кубометров строительного и бытового мусора.  В г.о. Нальчик пандус у входа в сквер на улице Ашурова в районе Искож не соответствовал требованиям. Специалистами выполнены работы по устройству пандуса: разобраны ступени, плиточное покрытие, установлена опалубка и проведены работы по заливке бетоном. Пандус приведен в нормативное состояние.  Кроме того, налажена работа межмуниципального маршрута №16, ликвидирован прорыв водопровода в с.п. Чегем Второй.

ЦУР в рамках рубрики «Актуальные вопросы» провел прямой эфир с и.о. председателя Государственного комитета КБР по тарифам и жилищному надзору Алимом Макуашевым. В ходе трансляции он пояснил по каким именно темам могут обратиться граждане в Госкомитет, из чего складывается тариф на услуги ЖКХ, как происходит индексация и какие тарифы действуют в республике сейчас.

Алим Макуашев рассказал о том, необходим ли договор между УК и собственником жилья и на что гражданам следует обратить внимание, при его заключении, как узнать рейтинг организации.

Напоминаем, ЦУР КБР мониторит обращения жителей в социальных сетях и не работает в режиме офиса. Чтобы система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала ваше обращение, оно должно быть опубликовано в открытых источниках в социальных сетях на площадках «Telegram», «Одноклассники» и «ВКонтакте» с указанием проблемной территории.