Система «Инцидент Менеджмент» и чат-бот «ЦУР КБР/МЧС КБР» зафиксировали в социальных сетях обращения от жителей г.о. Нальчик об отсутствии или повреждении крышек на канализационных люках. 
Сотрудники Центра управления регионом направили обращение в администрацию столицы республики, которая оперативно приступила к решению проблемы.
Специалисты МУП «Водоканал» производят работы по замене крышек канализационных люков, меняют изношенные и повреждённые люки, а также устанавливают новые взамен украденных. Уже накрыто более 15 люков, работы продолжаются. 
Напоминаем, ЦУР обрабатывает обращения жителей республики, поступающие из социальных сетей через специализированную систему «Инцидент Менеджмент». Чтобы ваше обращение было зафиксировано, оно должно быть конкретным и оставлено в открытых источниках в социальных сетях.