Рейтинг основывается на показателях, полученных за текущий месяц, куда входит качество ответов, среднее время отработки обращений, а также качество ведения соцсетей.

По результатам показателей органы местного самоуправления в рейтинге расположились следующим образом:

– Первое место разделили между собой местная администрация г.о. Нальчик и местная администрация Баксанского муниципального района;

– Второе место занимает местная администрация Урванского муниципального района;

– На третьем месте - местная администрация г.о. Баксан.

Региональные органы исполнительной власти в представленном расположились в следующем порядке:

– Первое место занял Минтруд КБР;