С 19 по 25 августа Центр управления регионом Кабардино-Балкарии обработал 773 обращения, поступивших в систему «Инцидент Менеджмент». 
Чаще всего жители Кабардино-Балкарии поднимали вопросы, касающиеся сферы ЖКХ, благоустройства, ТКО, дорог и здравоохранения. Больше всего обращений было зафиксировано в городских округах Нальчик, Прохладный и Баксан. В среднем жители получали обратную связь в течение 56 минут.
По итогам работы Центра управления регионом совместно с ответственными ведомствами восстановили водоснабжение в городском поселении Нарткала, сельских поселениях Нартан и Урвань. В Майском заменили светофоры, которые пришли в негодность в связи с большой степенью износа. Обеспечена безопасность дорожного движения возле школы №3. В сельском поселении Верхний Куркужин ликвидирована несанкционированная свалка. 
В рамках рубрики «Актуальные вопросы» ЦУР КБР провел прямой эфир с главным внештатным специалистом-аллергологом-иммунологом Минздрава КБР, главным врачом Центра аллергологии и иммунологии КБР Мадиной Шогеновой.
Главный врач рассказала о работе аллергологической службы, лечении иногородних пациентов, профилактике различных аллергических заболеваний. Также рассказала о влиянии устойчивой жары на аллергиков. В эфире прозвучали ответы на вопросы о росте числа аллергологических больных и его причинах, о том, как получить лечение и реабилитацию при подозрении на болезнь и как уберечь себя от аллергенов.
Напоминаем, ЦУР КБР мониторит обращения жителей в социальных сетях и не работает в режиме офиса. Чтобы система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала ваше обращение, оно должно быть опубликовано в открытых источниках в социальных сетях на площадках «Telegram», «Одноклассники» и «ВКонтакте» с указанием проблемной территории.