ЦУР КБР обработал 1480 обращений жителей республики в августе, поступивших в систему «Инцидент Менеджмент».
Чаще всего жители Кабардино-Балкарии поднимали вопросы, касающиеся ЖКХ, сферы социального обслуживания и защиты, благоустройства, дорог и здравоохранения. В среднем жители получали обратную связь в течение 17 минут.
Была продолжена рубрика «Актуальные вопросы», в рамках которой руководители профильных ведомств ответили на поступающие от жителей республики вопросы.  В этом месяце гостями рубрики стали министр труда и социальной защиты КБР Алим Асанов, министр здравоохранения КБР Рустам Калибатов, министр строительства и ЖКХ КБР Алим Бербеков, и.о. председателя Государственного комитета КБР по тарифам и жилищному надзору Алим Макуашев, глава Местной администрации г.о. Нальчик Таймураз Ахохов. 
По итогам работы в августе совместно с ответственными ведомствами было восстановлено водоснабжение в с. Каменка, Атажукино, Нижний Куркужин, Исламей, с.п. Шалушка и г.п. Чегем. В г.о. Прохладный произведен покос зарослей и подрезка деревьев вблизи школы №42. Устранены несанкционированные свалки в пойме р. Нальчик в Чегемском районе и в г.о. Прохладный, в г.о. Прохладный продлено движение маршрута №1 до СНТ «Кавказкабель», налажена работа маршрута №16. Произвели покос амброзии в г.п. Терек, с.п. Верхняя Жемтала и с. Адиюх, обустроен пандус, ликвидирован прорыв водопровода, установлены ливнеотводные лотки, восстановлено дорожное полотно. 
Совместно с профильными ведомствами даны разъяснения по всем вопросам, которые поднимают пользователи социальных сетей.