ЦУР КБР возьмет на особый контроль жалобы граждан в соцсетях по вопросам лекарственного обеспечения

Сегодня в ходе заседания Оперативного штаба по противодействию распространения коронавирусной инфекции глава Кабардино-Балкарии Казбек Коков поручил Администрации Главы, Центру управления регионом совместно с региональным Минздравом отслеживать и персонально отрабатывать все обращения и жалобы граждан по лекарственному обеспечению и иным вопросам.
По словам главы региона, необходимо наладить четкую обратную связь. Затрачиваются огромные людские резервы и финансовые средства. Нельзя допускать каких-либо организационных сбоев. В этой ситуации необходим особый контроль.

Напомним, основным инструментом работы ЦУР КБР является система Инцидент Менеджмент, которая мониторит социальные сети и выявляет вопросы и жалобы, поднимаемые в соцсетях жителями республики.

В систему Инцидент Менеджмент в январе поступило 171 обращение по направлению «Здравоохранение». В основном поднимались вопросы лекарственного обеспечения и тестирования на COVID-19. Каждое обращение оперативно и качественно рассмотрено совместно с региональным Минздравом. В период распространения новой коронавирусной инфекции ЦУР КБР проводит активную информационную кампанию по информированию населения о возможностях регионального здравоохранения и локальных нововведениях.

Поделиться:

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:

В Баксане устранили подтопление улицы и восстановили водоснабжение

Центр управления регионом зафиксировал в социальных сетях обращения жителей г. Баксана о подтоплении улицы Речной и отсутствии там водоснабжения.

Просмотров: 36

Единое пособие – по новым правилам

Отделение Социального фонда России по КБР подвело итоги работы за 2023 год и рассказало о новых правилах назначения единого пособия семьям с детьми в 2024 году, сооббщил корреспондент РИА «Кабардино-Балкария».

Просмотров: 39

В Кабардино-Балкарии пресечен канал распространения контрафактной алкогольной продукции

В ходе реализации оперативно-розыскных мероприятий сотрудниками УФСБ России по КБР во взаимодействии с МВД по КБР пресечена преступная деятельность троих жителей республики, причастных к незаконному производству, приобретению, хранению и перевозке в целях сбыта алкогольной продукции без предусмотренной законодательством обязательной маркировки, сообщает пресс-служба Управления.

Просмотров: 28

Товары под брендом «Продукция Кавказа» предлагается продвигать на рынок Азербайджана

В рамках сотрудничества по развитию малого и среднего предпринимательства предлагается организовать поставки в Азербайджан товаров, получивших сертификат «Продукция Кавказа».

Просмотров: 20

Итоги работы регионального отделения “Движения Первых” подвели в Баксане

Накануне в администрации Баксанского района прошла торжественная церемония подведения итогов деятельности «Движения Первых» за 2023 год, сообщает пресс-служба района.

Просмотров: 19