Пандемия повлияла на характер наиболее актуальных и интересующих на сегодня граждан вопросов. В первую очередь это были вопросы здравоохранения и адресной помощи. Поступали и обращения традиционные: улучшение жилищных условий, вопросы жилищно-коммунального хозяйства и пенсионного обеспечения. «Мы обязаны оперативно откликаться на просьбы и проблемы жителей. А в такой сложный период в условиях пандемии- особенно», - сказал З. Геккиев.