Переход на цифровое вещание в республике обрадовал многих.  Чёткая картинка,  стереозвук – теперь телевизионными передачами можно было просто наслаждаться, особенно если это программы телеканала «Культура». Но в последнее время с сигналом что-то происходит. Если программы второй очереди –  «РЕН ТВ», «Звезда», «Спорт плюс» можно смотреть, то, переключая на новостные «Первый», НТВ, ряд  каналов «Россия», на экране телевизора  возникает сообщение об отсутствии сигнала.

Такая печальная история не только  на окраинах столицы республики  – Искоже и Александровке, но и рядом с  передающей башней – в центре и на Горной. Кто-то  снова переходит  на аналоговый сигнал с хрипяще-шипящим звуком и «снежной» картинкой, а кто может себе позволить,   покупает спутниковую «тарелку».  У меня такой возможности нет, потому  хотелось бы узнать, когда появится качественный сигнал?
Светлана Азарова,  г. Нальчик»
Вопросы, поставленные автором письма, мы адресовали  в филиал РТРС Кабардино-Балкарский радиотелевизионный передающий центр.  Заместитель директора  филиала  Российской   телевизионной  радиовещательной сети «Радиотелевизионный передающий центр
г. Нальчика»  Джамбулат Шоров рассказал  о способах решения проблем с сигналом и перспективах развития цифрового  вещания в республике. 
– Жалобы населения на плохой приём цифрового сигнала периодически поступают в наш адрес и  от жителей Нальчика,  и из районов. В настоящее время передающее оборудование осуществляет вещание в тестовом режиме, однако это не влияет на качество сигнала, передаваемого с цифровых ретрансляторов. Учитывая полученный опыт за период работы «цифры» в эфире, там, где имели место нарекания, проблема, как правило, в приёмной антенне, кабеле либо в усилителе или цифровой приставке, не имеющей сертификата качества. Некачественно загерметизированный разъём, высотная застройка, толстые стены помещения или металлическая крыша, которая может отражать  сигнал, – это лишь часть факторов, которые могут повлиять на качество принимаемого сигнала.
К примеру, в микрорайоне Горный имеет место плотная высотная застройка, в данном случае  прохождение сигнала не всегда уверенное. Где-то сигнал проходит чётко, где-то  хуже. В одном месте антенна «ловит» в квартире, в другом   её необходимо установить на крыше. За период работы цифрового передатчика в эфире филиалом проводятся мероприятия по определению зон неуверенного приёма сигнала. Это большой объём работы, и в каждом конкретном случае необходимо экспериментировать и разбираться индивидуально.
Для работы с населением в области развития цифрового эфирного вещания в Нальчике по адресу: ул. Ногмова, 41 (напротив Музыкального театра), работает Консультационный центр Радиотелевизионного передающего центра. Если нет возможности приехать, проблему можно изложить по телефону 8(8662)77-58-78. Режим работы Консультационного центра по работе с населением с 9 до 18 часов (выходные – воскресенье и понедельник).
Передаваемый  в эфир цифровой сигнал, его качественные показатели контролирует автоматизированная система, показания которой в свою очередь круглосуточно отслеживает оперативный дежурный РТПЦ КБР. Любое отклонение от заданных параметров сигнала воспринимается как отклонение от нормы, в такой ситуации незамедлительно проводятся установленные регламентом мероприятия, чтобы устранить причину и восстановить безупречную работу.
Время полного перехода на «цифру» и отключение аналогового сигнала пока трудно предсказать. В каждом регионе страны этот переход планируется по мере готовности региона. Пока в нашей республике население на 98,6 процента не будет оснащено приставками или современными телевизионными приёмниками, отключать аналоговый сигнал не планируется. На сегодняшний день возможность принимать 20 цифровых каналов первого  и второго  мультиплекса имеют жители равнинной части республики в  Майском, Прохладненском, Урванском, Лескенском, частично Баксанском и Терском районах.
В настоящее время в состав первого мультиплекса входит десять федеральных теле- и три радиоканала:  Первый канал,  Россия-1,  Россия-2,  НТВ,  Пятый канал,  Россия-К,  Россия-24,  Карусель,  Общественное телевидение России,  ТВ-Центр, Радио России, Маяк,  Вести FM.  В состав второго мультиплекса по итогам конкурса в конце прошлого года вошли телеканалы: РЕН ТВ,  СПАС, ТВ3, СТС, Домашний, «Спорт+», Звезда, МИР,  ТНТ и МУЗ ТВ.
Действующие цифровые телевизионные ретрансляторы, передающие первый цифровой  пакет, расположены в Кашхатау, Кара-Суу, Верхней Балкарии, Нижнем Куркужине, Лечинкае, Нижнем Чегеме, Кёнделене, Бедыке, Атажукино, Жанхотеко, Заюково, Кубе, Шордаково, Этоко, Сармаково, Кичмалке, Аргудане, Анзорее, Хатуее, Хамидии, Верхнем Лескене, Инаркое, Нижнем Курпе, Малакановском, Терсколе, Звёздном.
После выполнения работ по технологическому присоединению со стороны Межрегиональной сетевой компании Северного Кавказа будет введён ретранслятор в селе Ново-Хамидие. Также планируется строительство объектов в Белой Речке, Эльбрусе, Тырныаузе, Былыме, Хушто-Сырте, Эль-Тюбю, Булунгу, Ташлы-Тале. Всего по республике будет построено и введено в эксплуатацию 39 цифровых эфирных ретрансляторов.