В 2025 году жители Кабардино-Балкарии направили более 12 тысяч обращений через сервис «Платформа обратной связи». Он позволяет напрямую обратиться к представителям органов власти.

Основная часть обращений была связана с такими направлениями, как образование, здравоохранение, запись на прием к врачу в электронном формате. Поступали также вопросы, связанные с благоустройством территорий и вывозом мусора.
Стоит также отметить, что КБР занимает 16-е место в рейтинге эффективности регионов страны по внедрению ПОС. При этом с 2023 года республика удерживает лидерство среди всех регионов СКФО.
Направить сообщения в конкретные ведомства можно через специальную форму на портале Госуслуги и мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».