Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) предлагает гражданам и юридическим лицам возможность оперативно получать информацию об услугах Росреестра и ППК «Роскадастр» по многоканальному телефону 8-800-100-34-34.

ВЦТО - это специализированная служба, созданная для взаимодействия учетно-регистрационного органа с населением и организациями по вопросам деятельности Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестра).
- Главной целью ведомственного центра является повышение качества и доступности государственных услуг, предоставляемых Росреестром и ППК «Роскадастр», а также удобства их получения, - отметил и.о. директора филиала ППК «Роскадастр» по Кабардино-Балкарской Республике Хасанби Шахмурзов.
При обращении в ВЦТО операторы быстро и профессионально ответят на вопросы, касающиеся компетенции ведомства. Услуги включают информацию об офисах Росреестра, Роскадастра и многофункциональных центров (МФЦ) в любом регионе страны, помощь в правильном формировании пакета документов для получения различных услуг, запрос статуса уже поданного заявления, информацию о размере государственной пошлины и реквизитах для ее оплаты, подсказки по возврату излишне уплаченной суммы государственной пошлины, ассистирование в использовании электронных сервисов Росреестра, запись на прием или консультацию, получение выездных услуг.
- При рассмотрении сложных вопросов, требующих детальных проработок, запросы перенаправляются специалистам, которые в кратчайшие сроки занимаются обращениями. Итог рассмотрения отправляется заявителю не позднее 72 часов с момента обращения, - добавил Хасанби Шахмурзов.
Для удобства заявителей ВЦТО работает в круглосуточном режиме по бесплатному телефону 8-800-100-34-34.